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Devoluciones en Viking

  • Periodo de desistimiento de 14 días en todos los productos. En estos casos el cliente podrá cancelar el pedido en los14 días naturales posteriores a la recepción del pedido con su embalaje original y sin desprecintar.
  • Cobertura de servicio Viking. Para garantizar tu satisfacción incluímos este servicio de importe 2,50 € (excl IVA) por el cual durante los 14 días posteriores a la recepciín del pedido podrás desestimarlo según plazos legalmente establecidos sin gastos de transporte ni devolución por tu parte. En caso de que el comprador no acepte dicho cargo por "Garantía del servicio", Office Depot España S.L, se reserva el derecho de cancelar unilateralmente su compromiso de devolución sin cargo para el comprador. En este supuesto, el comprador podrá, en todo caso, devolver a su coste el producto dentro de los 14 días siguientes a su recepción. La cobertura de servicios no incluye hardware ni accesorios informáticos.
  • Garantía "Viking" de 2 años. Todo pedido que realices a Viking tiene una garantía de dos años. En caso de que hubiera algún defecto, te lo sustituiremos gratuitamente o te devolveremos el 100% del precio que pagaste, según prefieras.

    La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por el uso indebido o el desgaste normal del producto.
  • Los productos de tecnología e informática tienen un año de garantía. En caso de que el fabricante ofrezca una garantía superior a un año esta información se refleja en la ficha de producto. Para gestionar la garantía de un Toner o Cartucho de tinta es imprescindible enviarlo con su caja original.
Pregúntale a Vicky